您所在的位置:首页 > 售后服务 > 贴心服务 > 服务项目

服务项目

   售后服务范围
   是指用户按照《产品保修手册》及《使用说明书》(包括电机、变速箱、空调等各部件、附件使用说明书)的要求,在正确操作、保养、存放车辆的前提下,并在规定的质量保修期内,产品因设计、制造、装配缺陷而导致的故障,中国重汽集团豪沃客车公司负责承担对相关零部件进行免费修理或更换(仅限于无法修复的零部件),以恢复产品的正常使用功能。

  专题培训

  豪沃客车在贵公司接车时,将对驾驶员进行全面车辆使用技术培训;售前服务人员对驾驶员进行驾驶方面的现场指导。

豪沃客车可根据贵公司需要,派服务人员对驾驶人员进行车辆维修保养方面的培训指导;并对维修人员进行培训,提供必要的维修资料。

豪沃客车定期组织车辆主要设计人员到现场巡查车辆的运行状况,并对维修人员进行专业指导培训。